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AGENDA

PROVIDING A CONTEXT: ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR) FOR
ELECTRONIC AND MOBILE COMMERCE
Proporcionando contexto: la solución de controversias en linea Resolucion Electronica de Disputas (ODR) para
comercio electrónico y móvil
Colin Rule, Director of Online Dispute Resolution, eBay and Paypal

BLURRING THE DISTINCTION BETWEEN MERCHANT AND CONSUMER: THE UNCITRAL WORKING GROUP ON GLOBAL ODR
Borrando la distinción entre "EL COMERCIANTE y CONSUMIDOR": EL GRUPO DE TRABAJO SOBRE CNUDMI (UNCITRAL)ODR GLOBAL
Vikki Rogers, Institute of International Commercial Law, Pace University

WHAT THIS MEANS FOR CONSUMERS, MERCHANTS, AND GOVERNMENTS
Qué significa esto para consumidores, comerciantes, y los gobiernos
Zbynek Loebl, ADR.EU / the Prague Arbitration Center